引言
客户公司是一家成立于1965年，扎根于面包和蛋糕领域的食品连锁经营企业，在亚洲地区拥有近10万家门店，40家工厂，员工人数超过400人。他们想要着眼于在多个地区实现扩展，并将业务扩展到新的类别。

然而，业绩不佳的销售团队却成为其发展腾飞路上的一大拦路虎。在经过一系列改革后，销售部门仍无法完成目标，管理层意识到了人员干预的必要性。他们迫切需要一个强大的战略和平台合作伙伴，以将其销售团队提升到一个新的水平。

Mercer丨Mettl 的VADC工具包（Virtual Assessment/Develpment Center——虚拟评估发展中心）成功帮助该企业建立一个新团队，实现重大变革，让我们看看是如何做到的。

识别当前挑战后，美世建议客户采用一个更加系统性的方法：
一个高效、准确且可扩展的销售人员招聘策略，以雇用合适的人员来满足其不断增长的业务需求。
从公司现有销售团队中识别高潜力人才，以创建一个高绩效的业务部门。
一个能够管理多代际员工、团队重组和晋升的目标计划。

随着客户公司的业务扩展至新地区，其首先要制定一个周密详细的招聘策略，以支持其不断增长的业务需求。Mercer | Mettl 准确地分析了客户公司员工所需的能力，并创建了一个定制化的销售能力分析[url=https://www.mercer.com.cn/what-we-do/workforce-and-careers/smart-career.html]HR测评工具[/url]，与具体职位的特定和关键能力匹配对应。

该分析工具确定了关键的行为和认知能力，以评估销售人员的真正潜力。

评估结果呈现了对候选人工作特质的见解，确定了他们的优势以及需要改进的地方，客户公司因此能够简化其招聘流程并提供卓越的候选人体验。

客户公司打算从其现有团队中识别高潜力人才，这些人才将助推业务扩展至尚未开发的领域。虚拟评估发展中心（VADC）成为首选工具。这些团队分布在全国各地，而且涉及多代际人员，具有一定的资历，因此他们都不愿意出差到外地。Mercer | Mettl 通过 VADC 工具为他们模拟了一个真实的评估中心。

鉴于其可扩展性好、运营方便且易于测试人访问，VADC 被认为是对工作绩效和未来潜力的最佳预测，因为它包含了构成工作的任务和活动。 

在与 Mercer | Mettl 合作之前，我们已经完成了 20% 的销售人员招聘，剩下 80% 则是通过 Mercer | Mettl的一系列评估完成的。在通过 Mercer | Mettl评估系统招聘的 80%的候选人中， 有 75% 正是我们要找的人，从而进一步建立了 Mercer | Mettl 评估的可靠性、可信度和有效性。

客户公司人力资源负责人
在Mercer丨Mettl的帮助下，该公司建立了一个高绩效的销售团队，以应对不断增长的业务需求和挑战。

构建一个与业务目标一致的能力框架。
帮助识别高潜力人才，并将绩效数据和潜力数据区别开来。
虚拟评估发展中心的使用，降低了成本，减少了人员流动的麻烦。
通过即时反馈和互动报告，提出进一步的学习和发展计划，标记需要改进的地方。
帮助客户公司摒弃一个受时间限制的评估方法，转而使用一个更科学的验证方法。
评估多代际劳动力的执行、协作、灵活性和人员管理以优化员工队伍。

Mercer | Mettl 的 VADC 工具包帮助客户公司识别出了高绩效、高潜力的候选人，组建成了一个新团队，该团队将通过改进目标实现重大变革。Mercer | Mettl 的VADC破旧立新，使得客户不再单纯依赖绩效数据， 转而采取更具前瞻性的方法关注潜力数据，这在客户公司历史上是第一次。VADC 将心理测试、认知和情景判断测试与外部评估人员相结合，以建立一个能够推动未来业务发展的稳固团队。

VADC 工具包消除了内部利益相关者的偏见，实现了客观评估。它对候选人的行为、性格特征和认知能力进行了全面评估。与此同时，它还能提供即时报告，帮助客户公司及时做出结构重组和人员优化的决定，并为深入学习和发展计划营造良好环境。

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